ฟีเจอร์
คู่มือและบทความสำหรับผู้บริหาร ทีม IT และเจ้าของข้อมูล เริ่มจากความเสี่ยงที่มองเห็น แล้วกำหนดขอบเขตการใช้ Private AI ร่วมกัน
ความรู้เฉพาะองค์กร
จัดความรู้ที่องค์กรอนุญาตให้ AI ใช้ โดยระบุแหล่งต้นทาง รุ่น และเจ้าของข้อมูล เอกสารภายในไม่ได้หมายความว่าทุกคนในองค์กรควรเข้าถึงได้
อ่านเพิ่มเติมMulti-Tenant: แยกข้อมูลลูกค้า
Multi-Tenant คือการให้หลายองค์กรหรือลูกค้าใช้แพลตฟอร์มร่วมกัน โดยกำหนดขอบเขตข้อมูลและสิทธิ์ของแต่ละกลุ่ม การแยกหน้าจอหรือโฟลเดอร์อย่างเดียวไม่เพียงพอ
อ่านเพิ่มเติมWorkspace ตามบริบทงาน
Workspace รวมผู้ใช้ เอกสาร และ Agent ที่เกี่ยวข้องกับฝ่าย ลูกค้า หรือโครงการเดียวกัน ทำให้ขอบเขตงานมองเห็นได้ และช่วยป้องกันการเลือกชุดความรู้ผิดบริบท
อ่านเพิ่มเติมRBAC: คนที่ใช่ ข้อมูลที่ถูก
Role-Based Access Control กำหนดสิทธิ์ตามบทบาท เช่น ผู้ดูแล ผู้จัดการ และสมาชิก โดยต้องผูกกับ Workspace แหล่งข้อมูล และ Agent ไม่ใช้แค่การซ่อนปุ่มในหน้าจอ
อ่านเพิ่มเติมคำตอบที่ตรวจสอบแหล่งอ้างอิงได้
Source Citation เชื่อมคำตอบกับเอกสาร ส่วน หน้า และรุ่นที่ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจว่าเนื้อหาต้นฉบับสนับสนุนข้อสรุปจริงหรือไม่ การมีชื่อไฟล์ท้ายคำตอบเพียงอย่างเดียวไม่รับประกันความถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติมAudit & Governance
บันทึกการใช้ AI ควรบอกได้ว่าใครทำอะไร ใช้ข้อมูลและโมเดลใด เกิดขึ้นเมื่อไร และใครตรวจย้อนหลังได้ ต้องจัดสมดุลระหว่างหลักฐานที่จำเป็นกับข้อมูลอ่อนไหวใน Logs
อ่านเพิ่มเติมเลือกโมเดลให้ตรงงาน
ระบบควรแยกการเชื่อมโมเดลออกจากข้อมูลและประสบการณ์ผู้ใช้ เพื่อให้เปลี่ยน Local LLM, Private Endpoint หรือ Commercial API ตามนโยบายและผลทดสอบได้ การรองรับแต่ละโมเดลต้องยืนยันก่อนใช้งานจริง
อ่านเพิ่มเติมAPI และการเชื่อมระบบ
การเชื่อม ERP, CRM, DMS หรือฐานข้อมูลต้องกำหนดว่าระบบอ่านหรือเขียนอะไร ใช้ตัวตนใด และคงสิทธิ์ต้นทางอย่างไร ชื่อบริการในแผนผังไม่ได้แปลว่ามีตัวเชื่อมพร้อมใช้งานแล้ว
อ่านเพิ่มเติมข้อมูลของคุณ ขอบเขตของคุณ
Data Control ครอบคลุมข้อมูลต้นทาง ชิ้นข้อความ Embedding ดัชนี แคช คำตอบ และ Logs ต้องรู้ว่าแต่ละส่วนอยู่ที่ใด ใครเข้าถึงได้ และจะลบหรือกู้คืนอย่างไร
อ่านเพิ่มเติมกระบวนการทำงานของ Agent
AI Agent คือระบบที่ใช้โมเดลช่วยเลือกขั้นตอนและเรียกเครื่องมือเพื่อทำงานตามเป้าหมาย จึงต้องกำหนดสิทธิ์ของการกระทำ นอกเหนือจากสิทธิ์อ่านเอกสาร การที่โมเดลเสนอให้ทำ ไม่ได้แปลว่าผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ทำ
อ่านเพิ่มเติม